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小米、乐视等因电视开机广告被约谈!被要求提供一键关闭功能 [返回]
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小米、乐视等因电视开机广告被约谈!被要求提供一键关闭功能

  发布日期:   2019-11-20 16:53:49    

据新华社报道,针对智能电视上强行投放初创广告的问题,江苏省消费者保护委员会今天在对智能电视上初创广告消费情况进行调查的基础上,依法采访了海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视等7家电视公司,并提出了销售前告知初创广告、广告提供一键关闭功能等整改要求。

据报道,江苏省消费者保护委员会表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《江苏省消费者权益保护条例》等相关规定。

智能电视运营商在销售时没有告知初创企业广告,侵犯了消费者的知情权。

未能为启动广告提供一键关闭功能侵犯了消费者的选择权。

智能电视初创广告不能独立关闭,这侵犯了消费者的公平交易权。

在访谈会上,省消费者保护委员会明确对相关厂商提出了四项整改要求,即:切实履行预售通知义务,保护消费者知情权;提供一键广告关闭功能,保护消费者的选择权;自动关闭创业广告,保护消费者的公平交易权;建立健全投诉处理机制,直面消费者需求。

江苏省消费者保护委员会秘书长陆锡纯表示,无法关闭的网上广告违背了消费者的意愿,剥夺了消费者的选择权,浪费了消费者的时间。要求上述七家电视公司在10个工作日内提交书面整改计划。对于不合作或不整改的企业,不排除使用公益诉讼等法律手段来维护消费者的合法权益。

(it屋)

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