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流淌于血脉的那抹“浅蓝”——祖孙三代税务人的故事

  发布日期:   2019-11-24 08:39:15    

中国江苏网

穿着直的浅蓝色制服,扎着漂亮的马尾辫,可爱的白脸带着微笑...是的,我是李杰,涟水县税务局的普通税务人员,坐在涟水县行政审批大厅的税务窗口。“早在我出生之前,1990年涟水县的“财税分离”祖父就成为了第一代税务师,他的父亲也在退役后一直担任税务职务,直到今天。因此,虽然我只穿了一年的税收制服,“为国家聚敛财富,为人民执法”的税收理念是干净的、浅蓝色的,但它很小,植根于我的记忆,清晰在我的心里,流淌在我的血液里李杰俏皮的话语透露出他心中的坚持。

从“挨家挨户收集”到“主动汇报”,越来越好是主线。

“你好,你需要什么业务?”李杰坐在一扇宽敞、明亮、整洁、舒适的窗户上,平静地对客户微笑,帮助他们处理各种税务和社会保障事宜。

"我们必须为纳税人服务好,否则我们会为这样好的工作环境感到遗憾!"每次看到服务对象的背影微笑着满意地离开,李杰不禁想起父亲的话。

李康父亲1993年退伍后进入涟水县税务局。当时,税收工作提倡“征收所有应收税款”,农民必须缴纳农业税,小企业商贩必须缴纳税款,税款靠两条腿征收。作为一名税务管理员,李康的日常工作,不管天气如何,都是提着一个小包去市场,一个接一个、一个接一个地收税,收完钱后撕掉税单。当他把便士和硬币放进包里时,他必须仔细检查账目,检查硬币的真实性,并弄清楚要没收哪些税以及如何收集它们。

像李杰一样,李康的入职教育也是他父亲的言行。作为李嘉的第一代税务师,涟水县实行分税制后,由于人才短缺,李任丽不得不从审计局调到税务局。当时,他用“一算盘一笔”来计算税费,甚至农民也不得不用算盘一笔来计算他们的土地面积。他经常提醒李康对纳税人要有耐心和礼貌,在工作中要一丝不苟,要准确收税。

随着税收征管信息化水平的不断提高,李杰挨家挨户收税的日子已经很遥远了,纳税人也从“等待”特殊管理人员转变为“挨家挨户收税”,转向互联网和手机应用“主动申报”。目前,近90%的涉税业务可以通过更快、更好、更高效的服务在网上“不开会”处理。目前,她只能在房地产市场偶尔繁荣的时候体会到父母收税的感觉,大厅里办理契税的市民数量急剧增加,电子呼号被嘈杂的声音淹没,所以她不得不用大喇叭来鸣笛。

从“早”班到“晚”班,尽我的职责是我的职责。

对于父亲的工作,李杰印象最深的是每天早早离开家。那时,我父亲在杜芳税务局工作,每天黎明时分摸索着起床。年轻的李杰吓坏了,他抓住父亲的裙子,哭着不让他走。父亲忍不住把她交给附近的亲戚。“爸爸会去市场收税。如果他不收税,我们国家就没钱了。如果这个国家没有钱,我们的人民将会很艰难。”我父亲离开家时摸着他的小额头说的话仍然铭刻在李杰的脑海里。

小学毕业后,我父亲的国税局迎来了“征收、评估、管理和调查”四项单独的征管改革。县局取消了乡镇税务局,我父亲被调到县局第三分局。父亲是一名特别行政人员,他不再在家收税,而是专注于纳税人的税务管理。虽然税收不是直接征收的,但有更多的后续提醒。有一次,李杰强带着父亲上街买东西。他正走在路上,这时他的父亲突然转向一家商店,对老板说:“你的家人这个月没有缴税。请记得按时去税务局!那些已经过期的人将受到惩罚!”即便如此,在每月10号之前,该地区的个体户和商贩的提醒也给父亲带来了巨大的压力,他经常从一个房子走到另一个房子半天,使他的声音冒烟,双腿发软。

与他父亲的“早班”不同,李杰的更多经验是增加“晚班”。2018年,国家税收制度开始对税收征管制度进行历史性改革,随后大规模包容性减税。六税两费将进一步下调,政策过渡时期不可避免地会出现纳税人多缴税款的现象,因此李杰将为全县纳税人多退税款。由于她必须在工作中处理窗口业务,她只能利用午休后和下班后的时间核实退税并通过电话通知退税。拖延工作是常有的事。只是在今年6月和7月,为了完成印花税的退税,她加班到晚上10点多,并通过电话互相通知。她只连续一周通知2000多项退税到位。

李杰非常自豪的是,他的父亲早年为了收税,为了完成涟水每年3000万元的税收任务,已经破了嘴,破了脚跟。现在,纳税人纳税意识和自身素质有了很大提高。新一代税务人员正坐在纳税大厅里。今年1-7月,全县税收达到30.7亿元。

从严格的收集和管理到灵活的服务,“浅蓝色”在我们心中。

如果我们说担任税务职务受到我们祖先和父亲对税务工作的热爱的影响。那么爱上这种浅蓝色是纳税人的认可和感动。李杰感叹道。

7月30日,夏热时,李杰和他的同事开车到县城东郊的一个小区域,爬上六楼,汗流浃背,敲开一户人家的门。"在大热天,请去旅行!"开门后,一家之主智先生带着水果和茶很快欢迎他们进来。他非常热情。最初,在智先生的老父亲去世后,房产由他的老母亲继承。现在老母亲想把房子过户到她自己的名下,但是她不能去审批中心,因为她太老了不能动。了解到这种情况后,税务部门启动了红色代理服务,李杰等人提供了现场服务。在现场,李杰在帮着办理了所有的转移手续后,还向对方通报了相关的契税减免政策。根据她来之前帮助调整的救济材料,李杰直接帮助她减少了近2万元的契税。临走前,芝奶奶紧紧地抓住李杰的手,反复说,“好姑娘,好姑娘,谢谢你!”

早年,李康整天都在市场上。当他看到纳税人时,他没有太多时间解释和推理。他一言不发地打电话给税务部门。即使与纳税人的关系不是紧张的,也往往是冷淡的。双方似乎都有无尽的不满和不满。

自2012年国家提高增值税和营业税起征点以来,连续出台的包容性减税和减费政策如春雨般持续,个体户和小微企业均享受减税红利。尤其是今年,税务局的重点是如何实施减税和减费政策,优化经营环境。今天,他所在的县税务局第二管理分局负责全县350家重点企业的税收。在工作日,只需要系统地监控企业数据,引导企业申报纳税,服务企业就发展成为第一个。上周,通过系统监测,他发现一家造纸企业的财产税异常,申请数量比实际使用面积多800平方米。他主动通知企业,并帮助退款近5000元。企业负责人非常感激。他说,虽然退税金额不算太大,但经过税务人员的提醒,我们发现了企业管理上的不足,并提前进行了调整。

"我很高兴得到纳税人的肯定!"李康说。从突出刚性税收征管到强化柔性服务,体现了税收人员以人为本、坚定执行党中央决策部署、顺应发展趋势、勇于创新的责任感。目前,税务员与纳税人之间的和谐关系是一种统一、纯净、温暖、持久的税收深厚气息。(唐·肖伟和朱新潭)

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